الشحن والتوصيل
يقوم متجر Manal AlAlem Kitchenware حاليًا بالتوصيل إلى الإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان.
التوصيل داخل الإمارات
المدة التقديرية للتوصيل: 1–2 يوم عمل.
التوصيل مجاني داخل الإمارات للطلبات بقيمة 299 درهمًا أو أكثر. وللطلبات الأقل من 299 درهمًا، تبلغ رسوم التوصيل 20 درهمًا.
التوصيل إلى دول الخليج
المدة التقديرية للتوصيل إلى الكويت وقطر والبحرين وعُمان هي 3–6 أيام عمل.
التوصيل مجاني لدول الخليج للطلبات بقيمة 899 درهمًا أو أكثر.
للطلبات الأقل من 899 درهمًا:
- الكويت: 75 درهمًا
- قطر: 55 درهمًا
- البحرين: 55 درهمًا
- عُمان: 55 درهمًا
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات خلال أيام العمل المعتادة. وقد تبدأ معالجة الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
بعد شحن الطلب، سيتم تزويدك بمعلومات التتبع حيثما كانت متاحة.
مواعيد التوصيل التقديرية
مواعيد التوصيل تقديرية وليست مواعيد تسليم مضمونة. وقد تحدث تأخيرات بسبب عمليات شركات الشحن أو العطلات الرسمية أو الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية أو ظروف أخرى خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.
الجمارك والرسوم والضرائب في دول الخليج
بحسب وجهة الشحن وطريقة التوصيل، قد تُطبق رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد أخرى. وسيتم توضيح أي رسوم أو ترتيبات مطبقة أثناء إتمام الطلب حيثما كان ذلك مدعومًا.
عنوان التوصيل
يرجى إدخال عنوان توصيل كامل وصحيح ورقم هاتف يمكن التواصل من خلاله. قد تؤدي البيانات غير المكتملة أو غير الصحيحة إلى تأخير التوصيل أو الحاجة إلى محاولات توصيل إضافية.
مشكلات التوصيل
إذا تأخر طلبك عن المدة المتوقعة، أو بدا مفقودًا، أو وصل تالفًا، تواصلي مع خدمة العملاء عبر info@manalalalemkitchenware.com.
